arbeit im call center

heute, genauer gesagt gestern die spätschicht, war nun mein zweiter tag in einem call center.

es ist erst mal eine komplette umstellung. sicher, mit pc kenne ich mich ja aus, aber erst mal das programm kennen lernen, mit dem man umgeht. gesprächsleitfaden durcharbeiten, sich die eckdaten merken.... gut, dass diese auch an allen wänden hängen und so immer im blickfeld sind.

kunden telefonieren. aufträge schreiben. anfangen. machen. versuchen. tun.

da sagte doch eine aus der truppe, die da schon war: frischfleich ist wieder da...... nuja, da musste ich doch glatt erst mal meine gertenschlanken 42 in die bresche werfen und schon waren alle wieder grinsend und zufrieden

nuja, also am rechner heute und telefonieren.....

ich hab gar nicht mitgezählt, wieviel nummern ich gewählt habe. jedenfalls hatte ich dann über 30 am ohr und einer - in worten e i n e r - hat einen abschluss bei mir gemacht

es kann nur aufwärts gehen.

mal sehen, was die nächsten tage bringen ..........